隐私政策
欢迎您使用我们的产品和服务!郑州戌辛网络科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将按法律法规要求采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控,并致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:
a) 权责一致原则;
b) 目的明确原则;
c) 选择同意原则;
d) 最少够用原则;
e) 确保安全原则;
f) 主体参与原则;
g) 公开透明原则;
同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴此,我们制定本《留学巴士隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
a) 本政策适用于留学巴士产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了留学巴士提供的产品或服务(例如直接使用留学巴士账户登录)但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
b) 需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于留学巴士中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。
c) 在使用留学巴士各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用留学巴士各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过留学巴士提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息;
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术;
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
四、我们如何管理您的个人信息;
五、我们如何处理未成年人的个人信息;
六、本隐私政策如何更新;
七、如何联系我们;
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,我们会根据合法正当、必要、透明的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意,我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.1.1 帮助您成为我们的用户,为完成创建账号,以便我们为您提供服务,您可能需要提供以下信息:您的性别、电子邮箱、手机号码/微信号(绑定)/QQ号(绑定),并创建用户名和密码。
1.1.2 在注册过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:您的昵称、头像、出生年月日、当前常住地区、教育经历等,但如果您不提供这些信息,将不会影响使用留学巴士产品或服务的基本功能。
1.1.3 您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
1.1.4 向您提供商品或服务。
1.2 您向我们提供的信息
1.2.1 您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如手机号码/微信号(绑定)/QQ号(绑定)、电子邮箱、出生年月日、当前常住地区、教育经历等(手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。;
1.2.2 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。向留学巴士提供该其他方的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
1.3 我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
1.3.1 当您注册留学巴士服务时,我们会收集您的电子邮箱、昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成留学巴士注册,保护您留学巴士帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息或要求绑定微信号是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息;
1.3.2 当您使用留学巴士服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登录IP地址、留学巴士软件版本号、操作日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息;
1.3.3 当您使用留学巴士服务时,其中的敏感权限例如通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册、等均不会默认开启,仅在您同意开启此权限后才会向我们授权。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。需要特别说明的是获得敏感权限是我们收集特定信息的必要而非充分条件。我们获得具体某一项敏感权限并不代表我们必然会收集您的相关信息,即使我们已经获得敏感权限,也仅在必要时,根据本指引来收集您的相关信息;
1.3.4 当您使用留学巴士与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在留学巴士主动公开或传输的相关信息,您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略;
1.3.5 您可以在您的个人页面中填写性别、地区、个性签名等,这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便您在其他设备上登录留学巴士时使用该等信息。您也可以随时修改、删除该等信息。
1.3.6 当您使用留学巴士群聊功能时,群聊名称、群公告、群成员昵称、群设置等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。
1.3.7 我们不会收集您的聊天记录。您在留学巴士中的聊天记录会储存在您的终端设备,您可以选择自行备份、删除或在不同设备中转移。
1.3.8 当您登录进入应用后会自动获取以下信息:
获取设备的MAC地址,用于统计设备的分布;
获取应用的安装列表,用于统计设备的安装信息;
1.3.9 还会动态申请以下权限:
获取摄像头拍照权限,用于设置用户头像,背景图,照片墙,发布广场,发送图片消息;
获取文件和照片权限,用于设置用户头像,背景图,照片墙,发布广场,发送图片消息;
获取录音权限,用于包房,语聊房,游戏房的语音交互;
获取定位权限,用于获取用户间的测算距离;
1.4 留学巴士服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,留学巴士无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过留学巴士接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用留学巴士的其他功能。
1.5 消费记录信息:在您使用本产品提供的第三方支付功能进行充值、消费时,我们会收集并保存您的充值、消费记录信息、订单信息对账信息,用于确认您的支付指令并帮助您完成支付,同时此类信息还将作为您充值及消费的凭证
1.6 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、Idiv 地址、GdivS位置、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器信息,因我们提供的服务系基于地理位置提供的移动社交服务,您确认成功注册“留学巴士”帐号视为确认授权我们提取、公开及使用您的地理位置信息。如您需要终止向其他用户公开其地理位置信息,可自行关闭“显示地理位置”)。同时,除本政策另有明确约定外,我们不会将您的设备信息提供给任何第三方,但我们无法保证其他第三方不会通过其他途径获知您设备信息、并将您的设备信息与其他信息相结合识别您个人身份,由此造成您任何损失的,您应向该第三方主张赔偿。上述设备信息是为提供服务所收集的基础信息,如您不想将上述设备信息被我们收集则可能导致我们无法向您提供正常的服务。
1.7 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、Idiv地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
1.8 当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
1.9 我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息。
1.10 您可通过留学巴士账号在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的产品或服务,为便于我们基于关联账号共同向您提供一站式服务并便于您统一进行管理,我们在留学巴士集中展示您的信息或推荐您感兴趣的信息,包括来自直播、游戏的信息。您可以通过留学巴士首页、“更多”等功能发现、使用上述服务。
1.11 当您通过我们产品或服务使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
1.12 如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们关联公司的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用留学巴士浏览、语音聊天、群组等核心服务。
1.13 为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或留学巴士相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.14 其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
1.15 征得授权同意的例外,根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.15.1 与国家安全、国防安全有关的;
1.15.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
1.15.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
1.15.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
1.15.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
1.15.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.15.7 根据您的要求签订合同所必需的;
1.15.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
1.15.9 为合法的新闻报道所必需的;
1.15.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
1.15.11 法律法规规定的其他情形。
1.16 如我们停止运营留学巴士产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以系统通知或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术:
2.1 Cookie--为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。
2.2 网站信标和像素标签--除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1 我们不会与留学巴士服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息。
3.2 当您通过留学巴士个人帐号登录第三方主体运营的留学巴士小程序、网站或者应用时,我们将向该等第三方主体提供您的人信息,具体的对外提供范围以交互页面中您确认的为准。除此之外,在未征得您的明示同意前,我们不会向该等第三方主体提供您的个人信息。
但以下情况除外:
3.2.1 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
3.2.2 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
3.2.3 与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,保护留学巴士关联公司、用户权益或保护留学巴士生态安全或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用留学巴士账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意;
3.2.4 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
请您知悉:该等共享的合作方以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息 合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用相应的服务。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
3.2.4.1 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
3.2.4.2 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
3.2.5 请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.3.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
3.3.2 在涉及合并、收购或破产清算等情形,或其他涉及合并、收购或破产清算等情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.4 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
3.4.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
3.4.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反留学巴士相关协议规则的情况,或为保护留学巴士及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或留学巴士相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及留学巴士已对您采取的措施;
3.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
3.5.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
3.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的;
3.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.5.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
3.5.6 个人信息主体自行向社会公众公开的人信息;
3.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.5.8 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意;
四、我们如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
4.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
4.1.1 个人信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人信息,微信号绑定、QQ号绑定、邮箱账号、更改登陆密码等,您可以通过登录账号通过“我的”-“账号安全与设置”执行此类操作;
4.1.2 个人资料—如果您希望访问或编辑您个人资料中的昵称、头像、性别、出生年月日、当前常住地区、以及地点足迹其他资料等,您可以通过登录账户通过“我的”-“个人资料”执行此类操作;
4.1.3 您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置个性化广告等隐私功能;
4.1.4 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本政策“4.6响应您的上述请求”中的相关安排向您提供;
4.2 更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“4.1访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
4.3 删除您的个人信息
您可以通过“4.1条”访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
4.3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
4.3.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
4.3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.3.4 如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
4.3.5 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4.4 个人信息主体注销账户
4.4.1. 您可以自行在“注销账户”页面(例如,留学巴士手机APP“我的”-“账户与安全”-“注销账户”)提交账户注销申请;
4.4.2. 在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。需要说明的是,您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务 因此我们建议您谨慎选择注销账号;
4.5. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害留学巴士商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
4.6. 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在30天内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
4.6.1. 与国家安全、国防安全有关的;
4.6.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.6.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.6.4. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
4.6.5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
4.6.6. 涉及商业秘密的。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
5.1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您和您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在使用留学巴士服务前应事先取得您的父母或监护人的书面同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
5.2. 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。若您是未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策或官网指明的联系方式与我们联系。
六、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括但不限于且不一定使用全部方式,如“留学巴士”App,“留学巴士”公众号公示的方式进行通知,或者向您提供App系统通知等提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
6.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
6.2 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
6.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
6.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
6.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
七、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在30天内回复您的请求:
7.1 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过留学巴士手机APP中“我的”-“账户安全与设置”-“意见反馈”向我们反馈并留下您的联系方式;
7.2 如发现个人信息可能被泄露,您可以发邮件至hi@overseabus.com投诉举报。
我们会给予您必要的帮助。
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